Executiva atendendo vários telefones azuis estendidos para ela ao mesmo tempoTecnologiaSubstituir a URA por IA de voz: do menu à conversaTrinta anos depois, o cliente mudou e o menu não. O que muda quando a URA dá lugar a um agente de voz que conversa e resolve na primeira ligação.

Tecnologia e mercado

Ver todos →
Executiva atendendo vários telefones azuis estendidos para ela ao mesmo tempoTecnologiaSubstituir a URA por IA de voz: do menu à conversaTrinta anos depois, o cliente mudou e o menu não. O que muda quando a URA dá lugar a um agente de voz que conversa e resolve na primeira ligação.Três amigos conversando e rindo em um café, um deles com um telefone azul na mãoTecnologiaÁudio no WhatsApp: por que responder com voz aproxima o clienteO Brasil manda quatro vezes mais áudio no WhatsApp do que qualquer país. Por que menus afastam o cliente e como uma IA escuta e responde em áudio.Executivo sorrindo ao telefone azul, ao ar livre, entre prédios espelhadosTecnologiaSTIR/SHAKEN no Brasil: o que é, prazos da Anatel e o que muda para quem ligaA Origem Verificada vai mudar quem é atendido no Brasil. O que é, os prazos da Anatel até 2028 e como colocar o nome da sua empresa na tela do cliente.

Casos de uso

Ver todos →
Profissional sorridente cumprimentando uma senhora com um aperto de mãoCasos de usoComo reduzir faltas em consultas: a conta, a cadência e a cadeira de voltaMais da metade das faltas é esquecimento. Quanto isso custa, a cadência de confirmação que funciona e como a cadeira vazia volta a ser atendimento.

Todos os conteúdos

Executiva atendendo vários telefones azuis estendidos para ela ao mesmo tempoTecnologiaSubstituir a URA por IA de voz: do menu à conversaTrinta anos depois, o cliente mudou e o menu não. O que muda quando a URA dá lugar a um agente de voz que conversa e resolve na primeira ligação.Três amigos conversando e rindo em um café, um deles com um telefone azul na mãoTecnologiaÁudio no WhatsApp: por que responder com voz aproxima o clienteO Brasil manda quatro vezes mais áudio no WhatsApp do que qualquer país. Por que menus afastam o cliente e como uma IA escuta e responde em áudio.Profissional sorridente cumprimentando uma senhora com um aperto de mãoCasos de usoComo reduzir faltas em consultas: a conta, a cadência e a cadeira de voltaMais da metade das faltas é esquecimento. Quanto isso custa, a cadência de confirmação que funciona e como a cadeira vazia volta a ser atendimento.Executivo sorrindo ao telefone azul, ao ar livre, entre prédios espelhadosTecnologiaSTIR/SHAKEN no Brasil: o que é, prazos da Anatel e o que muda para quem ligaA Origem Verificada vai mudar quem é atendido no Brasil. O que é, os prazos da Anatel até 2028 e como colocar o nome da sua empresa na tela do cliente.Mulher sorrindo de olhos fechados ao telefone azul, contra o céuTecnologiaAgente de voz com IA: por que uma voz bonita não bastaA voz impressiona na demonstração. O que dá resultado é o agente completo: integrado aos seus sistemas, treinado toda semana e cuidado depois que vai para o ar.